Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die in der Community derzeit am häufigsten gestellten Fragen.
Infos für Tanzwelt-Kunden
Was passiert mit meiner Mitgliedschaft bei der Tanzwelt Erding, wenn ich mich im Studio C anmelde?
Eure Mitgliedschaft in der TANZWELT ist PAUSIERT und nicht gekündigt. Für die Teilnahme am Unterricht im Studio C benötigt ihr eine neue Mitgliedschaft, die ihr freiwillig abschließen könnt. Es handelt sich demnach nicht um eine Preiserhöhung der Mitgliedschaft der Tanzwelt, sondern um einen freiwilligen Entschluss von euch. Wenn ihr nichts tut, passiert auch nichts.
Was passiert mit meiner Mitgliedschaft, wenn die Tanzwelt Erding wieder öffnet?
Da die Mitgliedschaft in Studio C jederzeit mit einer Frist von 2 Wochen kündbar ist, besteht auch kein Risiko einer doppelten Mitgliedschaft mit der Tanzwelt Erding. Bevor es in der Tanzwelt wieder losgeht, erhaltet ihr mindestens 2 Monate vorher eine entsprechende Information. Mit einer Wiedereröffnung rechnen wir aber frühestens im Herbst 2025 oder später.
Kann die Tanzwelt mit Fragen oder Problemen bei Studio-C helfen?
Die Tanzwelt ist die Kooperationsgesellschaft von Studio C. Bei Anliegen, die sich auf alte Rabatte oder die Kündigungen eines Vertrages bei der Tanzwelt beziehen, ist die Tanzwelt Erding der richtige Ansprechpartner. Alles, was die neuen Strukturen bei Studio C betrifft – d.h. Check-In, Mitgliedschaften, Übertragung von Rabatten der Tanzwelt, etc. – sollte an shop@studio-c.dance gesendet werden, da euch die Tanzwelt hierbei nicht weiterhelfen kann.
Anmeldung / Buchung von Kursen etc.
In unserem Online-Shop gibt es eine Kategorie “Schnupperstunde”. Dort sind alle Kurse aufgelistet, die aktuell als Schnupperstunde angeboten werden. Außerdem findest du dort jeweils eine Auflistung, welche Anforderungen oder Vorkenntnisse für die einzelnen Kurse nötig sind. Die Entscheidung, ob ein Kurs als Schnupperstunde angeboten wird, hängt vom Lernfortschritt des jeweiligen Kurses, den Vorbereitungen für Auftritte und der derzeitigen Gruppengröße ab. Sollte ein gewünschter Kurs nicht angeboten werden, ist eine individuelle Rücksprache mit den Tanzlehrern möglich. Melde dich hierfür bitte bei uns.
Du kannst den gewünschten Kurs oder die Mitgliedschaft über unseren Online-Shop buchen. Es gibt keine Möglichkeit mehr, den Vertrag analog abzuschließen.
Mitgliedschaften & Verträge
Um die richtige Mitgliedschaft zu finden, musst du dir nur drei Fragen beantworten können:
Für wen suchst du einen Kurs?
Suchst du nur für dich oder für dein Kind (älter als 5 Jahre) einen Kurs, dann ist für dich die Kategorie “Solo” relevant.
Wenn du (mit deinem Partner) einen Paartanz lernen möchtest, dann schaut ihr euch beide am besten unter der Kategorie “Couple” um. Beachtet, dass bei einem “Couple”-Tarif jeder Partner einen eigenen Vertrag benötigt. Der Vertrag ist auf “Couple”-Kurse beschränkt. Zu guter Letzt haben wir die “Minis”, darunter fallen alle Kinder zwischen 3 und 5 Jahren.
Wie oft in der Woche willst du tanzen gehen?
Wenn du dich auf einen Bereich spezialisieren willst, eignet sich der Tarif “C-One”, der einen Termin pro Woche umfasst.
Solltest du dich vielseitig orientieren wollen, dann empfehlen wir den “C-Unlimited” Tarif, mit dem du unbegrenzt viele Kurse pro Woche (entweder Solo oder Couple-Kurse) besuchen darfst.
Welche Tarifform passt am besten?
Wir unterscheiden, wie oben beschrieben, zwischen Solo- und Paartänzen (“Couple”), sowie den Minis. Bei allen drei Möglichkeiten kannst du zwischen den Tarifen “C-One” und “C-Unlimited” wählen.
Solltest du dich für Solo und Paartänze gleichermaßen interessieren, dann eignet sich unser “C-Unlimited Mixed”-Tarif. Mit diesem Tarif kannst du unbegrenzt viele Solo- und Paar-Kurse in der Woche besuchen.
Eine Übersicht über unsere Vertragsformen und die entsprechenden Preise findest du auf unserer Mitgliedschaften-Seite.
Der Preis setzt sich dabei aus dem jeweiligen Grundpreis des gewählten Tarifs und dem entsprechenden Check-In Preis (siehe “Was ist ein Check-In Preis”) pro Kurstermin zusammen.
Eine Mitgliedschaft beginnt mit dem Tag des Abschlusses, wie im Onlineshop angegeben. Die Abrechnung erfolgt 14-tägig ab dem Start der Mitgliedschaft. Die erste Zahlung erfolgt direkt bei Abschluss. Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch alle 14 Tage um jeweils weitere 14 Tage, sofern nicht spätestens 14 Tage vor Ende der vereinbarten Laufzeit eine schriftliche Kündigung erfolgt.
Für Personen, die ihr 21. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, sowie für Schüler und Studenten (soweit diese alle 6 Monate einen entsprechenden Nachweis vorlegen) gibt es einen U21-Rabatt von 15%.
Für Geschwisterkinder gewähren wir einen Rabatt von 15 % auf das zweite sowie jedes weitere Geschwisterkind. Endet die Mitgliedschaft des ersten Geschwisterkindes, wird der Rabatt für das zweite Geschwisterkind automatisch beendet. Dieses kann bis zu sechs Monate rückwirkend verrechnet werden.
Die Rabatte gelten immer nur für die Grundgebühr und nie für die Check-Ins.
Eine andere Mitgliedschaft kann alle 14 Tage neu über unser Online-Portal abgeschlossen werden.
Unabhängig von etwaig bestehenden Rechten, den Kurs außerordentlich zu kündigen, gewähren wir auf deinen Antrag hin und ggf. geforderten Nachweis beitragsfreie Pausen einer Mitgliedschaft, wenn eine solche Verhinderung voraussichtlich mindestens 4 Wochen andauert. Dies kann ein bei Kursanmeldung nicht vorhersehbarer Vorfall sein, wie etwa im Krankheitsfall, im Falle einer Schwangerschaft, bei beruflich bedingter Abwesenheit vom Kursort oder einem anderen wichtigen Grund, wobei wichtige Gründe von der Geschäftsleitung freigegeben werden müssen.
Während der Vertragspause darfst du nicht an unseren Tanzkursen teilnehmen.
Eine Pause kann immer nur für volle Mitglieds-Monate gewährt werden und ist auf eine maximale Länge von bis zu 6 Kalendermonaten limitiert. Danach wird die bestehende Mitgliedschaft ohne weitere Ankündigung wieder aktiviert. Durch eine Pause der Mitgliedschaft behält sich das Studio C vor, die Stammkundenrabatte zu reduzieren oder ganz aufzuheben. Dieses liegt im Ermessen der Geschäftsleitung und wird bei einem Pausen-Antrag mit festgelegt. Stammkundenrabatte hingegen verfallen, wenn nach einer Kündigung ein neuer Vertrag abgeschlossen wird.
Die Kündigung deiner Mitgliedschaft ist an das Studio C, Inhaber C. Linnenkohl, Kirchgasse 2, 85435 Erding, schriftlich per Einwurfeinschreiben oder per E-Mail an shop@studio-c.dance zu richten. Eine Kündigung über das Kundencenter im Online-Shop ist ebenfalls möglich.
Erst wenn deine Kündigung per E-Mail oder Brief durch unser Tanzschul-Büro bestätigt wird, ist die Kündigung gültig. Bitte vergewissere dich deshalb, dass deine Kündigung auch bei uns angekommen ist.
Die Kündigung ist immer zum Ende der laufenden Mitgliedschaft mit einem Vorlauf von 14 Tagen möglich. Das bedeutet, dass im Regelfall zum 01. oder 15. des Monats gekündigt werden kann. Dadurch würde der Vertrag nach spätestens 31 Tagen enden.
Sollte der Sonderfall vorliegen, dass bei Abschluss des Vertrages von einem Rabatt profitiert wurde und eine längerfristige Mitgliedschaft abgeschlossen wurde, dann gilt die Kündigungsfrist zum Ende dieser Mitgliedschaft von bspw. 3/6/12 Monaten.
Zahlung von Mitgliedsbeiträgen
Ja, die Mitgliedsbeiträge werden das ganze Jahr über abgebucht, d.h. auch im August oder allen anderen bayerischen Schulferien. Diese sind bereits aus den Beiträgen heraus gerechnet. Damit sind die Monatsbeiträge günstiger, werden aber regelmäßig zum 15. und 30. des Monats abgebucht.
Zusätzlich bietet die Tanzschule in einigen Ferien (v.a. aber in den Sommerferien) ein Extra-Programm an. So kann jeder, der nicht im Urlaub ist, trotzdem weitertanzen. Wird in den Ferien kein Programm angeboten oder du hast keine Zeit zu den Kursterminen zu kommen (und tätigst somit keinen Check-In), wird nur die Grundgebühr deines Vertrages abgebucht.
Bei längerer Abwesenheit kannst du in Betracht ziehen, deine Mitgliedschaft (aufgrund der kurzen Periodenlänge von 14 Tagen) währenddessen zu kündigen und später wieder neu abzuschließen, sobald du wieder Zeit für das Tanzen hast. Beachte dabei allerdings die Regelungen bezüglich der Rabatte (siehe Artikel „Was für Rabattmöglichkeiten gibt es?“)!
Alle laufenden Mitgliedschaften mit regelmäßiger Zahlung können ausschließlich per hinterlegtem Zahlungsmittel im Online-Shop bezahlt werden.
Die Abbuchung findet zum 15. und 30. des Monats statt. Abgebucht werden jeweils der Grundpreis, der sich auf 14 Tage bezieht, sowie die Check-In Kosten der vergangenen 14 Tage.
Ein Check-In wird dann abgerechnet, wenn dieser vorgenommen wurde – dabei muss die Check-In Frist von bis 2h vor Kursbeginn beachtet werden. Sollte ein Check-In danach stattfinden, wird ein Aufpreis berechnet. Wenn der Check-In vorgenommen wurde, aber die Person erscheint nicht zum Kurs und es findet kein Check-Out bis 2h vor Kursbeginn statt, wird ebenfalls ein Aufpreis berechnet.
Deine Rechnungen sind in deinem Online-Kundencenter hinterlegt. Logge dich dafür im Shop mit deinen Anmeldedaten ein und wähle anschließend den Menüpunkt „Mitgliedschaft verwalten„.
Sollte ein falscher Betrag abgebucht worden sein, dann kannst du dich bei dieser E-Mail-Adresse melden: shop@studio-c.dance
Check-In
Ein Check-In kannst du über unser Online-Formular tätigen. Dazu kannst du direkt den „Check-In“ Button im Menü verwenden. Alternativ hast du im Online-Kalender die Möglichkeit, dich direkt beim entsprechenden Kurs einzuchecken, indem du diesen anklickst und dort auf den „Check-In“ Button gehst.
Im Formular gibst du nur deine E-Mail-Adresse (die du auch bei Abschluss der Mitgliedschaft angegeben hast!) sowie dein Geburtsdatum an. Anschließend kannst du den gewünschten Kurs auswählen, für den du dich einchecken möchtest.
Ein Check-In ist immer bis 2h vor dem betreffenden Kurstermin möglich, das Gleiche gilt für den Check-Out. Ein Check-In beinhaltet die Zustimmung, dass der jeweilige Check-In-Preis vom hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht werden darf. Ein Check-Out ist (bis 2h vor Kurstermin) kostenlos möglich.
Wird ein erfolgter Online-Check-In nicht in Anspruch genommen, so wird eine Zusatzgebühr in Höhe von 2,-€ über das hinterlegte Zahlungsmittel abgebucht. Gleiches gilt, sollte der Teilnehmer für eine Stunde, an der er teilnehmen möchte, bis 2 Stunden vor Kursbeginn keinen Online-Check-In wahrgenommen haben.
Für jeden Kurs(termin), den du besuchen möchtest, benötigst du einen Check-In. Das bedeutet, du meldest dich für die jeweilige Kursstunde an. Damit wissen deine Tanzlehrer/innen, wer in den einzelnen Stunden zum Unterricht kommen wird. Hast du einmal eine Woche keine Zeit zum Unterricht zu kommen, dann entfällt für diese Woche der Check-In.
Jeder Check-In kostet dich einen kleinen Beitrag. Dieser variiert dabei je nach Leistungsstufe des von dir gewählten Kurses. Zudem unterscheiden sich die Check-In-Preise zwischen Mini-, Solo- und Couple-Kursen sowie in Abhängigkeit der jeweiligen Unterrichtsdauer. Die Preise verstehen sich jeweils pro Check-In und werden zweimal je Monat abgerechnet. Auf unserer Mitgliedschaften-Seite findest du eine Übersicht über alle Check-In-Preise.
Wie oben bereits erwähnt, sind unsere Kurse in 4 Leistungsstufen unterteilt:
Easy: Kurse mit Einsteiger-Möglichkeit, die den Spaß am Tanzen in den Fokus stellen, ohne einen direkten Leistungsanspruch zu verfolgen. In diesem Bereich gibt es die Möglichkeit Anschluss an einen Kurs mit dem passenden Niveau zu finden.
Excellence: Kurse mit einem erhöhten Niveau, ab dieser Stufe ist eine Bestätigung deines Leistungs-Fits durch unsere Tanzlehrer erforderlich.
Expert: Hier ist Höchstleistung angesagt. Kleine Gruppen, Top-Trainer mit speziellen Weiterbildungen und großem Erfahrungsschatz. Auf dieser Stufe wird ehrgeizig auf ein Ziel hin gearbeitet. Es bedarf immer einer Einladung des durchführenden Tanzlehrers.
Exclusive: Diese Stufe erweitert das Angebot unserer Expert-Kurse darin, dass zusätzlich Gegenstände und Hilfsmittel angeboten und bereitgestellt werden, um das Training zu optimieren. Diese müssen nach Termin gereinigt werden.
Kinder & Jugendliche
Nein, dein Kind muss nicht sofort in die nächste Altersstufe wechseln. Die Altersangabe ist eine Richtlinie. Wenn sich dein Kind in der Gruppe wohlfühlt und nicht unterfordert ist, dann kann es so lange in der Gruppe bleiben, wie es will. Allerdings empfehlen wir die Richtlinie grob einzuhalten. Sprich gerne direkt euren Tanzlehrer bzw. eure Tanzlehrerin an, wenn ihr über einen Wechsel in die nächste Altersstufe nachdenkt. Diese/r kann euch sicherlich weiterhelfen.
Kinder sollten 3 Jahre sein oder zumindest bald 3 Jahre werden, um am Unterricht teilzunehmen. Die meisten Kinder unter 3 Jahre bleiben erfahrungsgemäß nicht gerne alleine in der Gruppe. Da unsere Kurse ausschließlich ohne Eltern stattfinden, sollte dein Kind dies gut aushalten können, um am Unterricht teilzunehmen.
Sollte dies für dein Kind kein Problem darstellen und du möchtest es gerne jetzt schon zum Kurs anmelden, empfehlen wir dir eine Rücksprache mit dem Tanzlehrer der betreffenden Gruppe.
Weitere Fragen
Aktuell können von unseren Paartanzkursen ausschließlich West Coast Swing-Kurse ohne Partner/in besucht werden. Eine Partnerbörse haben wir nicht.
In allen unseren Kursen brauchst du saubere Schuhe, die sich für das Tanzen eignen – Gummistiefel wären bei uns z.B. fehl am Platz 😉 Bitte achte darauf, dir entsprechendes Schuhwerk zum Wechseln mitzubringen.
V.a. in unseren Solokursen gibt es je nach Sparte unterschiedliche Empfehlungen an deine Kleidung. So werden im Ballett z.B. Schläppchen benötigt (für eine Schnupperstunde reichen Stoppersocken), im Zumba hingegen festes Schuhwerk wie Turnschuhe. Im Allgemeinen empfehlen wir für unsere Solokurse sportliche Kleidung, in der du dich gut bewegen kannst.
Detaillierte Empfehlungen unserer Tanzlehrer/innen für die unterschiedlichen Kurssparten, findest du auf unserer Informationsseite „Welche Trainingskleidung für Solotanzkurse?„